Ho un problema con il mio note edge.
Dopo vari riavvii e problemi ho deciso di mandarlo in assistenza visto che ancora in garanzia...il problema però è che il dipendente del centro assistenza mi chiama e mi dice che il telefono non è coperto dalla garanzia perché c'è il 'root'.
Come è possibile? Acquistato nemmeno 2 anni fa da Euronics e mai cambiate impostazioni o fatto procedure di "root' (non saprei nemmeno da dove iniziare) e non so proprio come sia possibile questa cosa.
È possibile che esistano applicazioni o un modo in cui sia stato modificato il telefono senza rendermene conto?
Grazie
Dopo vari riavvii e problemi ho deciso di mandarlo in assistenza visto che ancora in garanzia...il problema però è che il dipendente del centro assistenza mi chiama e mi dice che il telefono non è coperto dalla garanzia perché c'è il 'root'.
Come è possibile? Acquistato nemmeno 2 anni fa da Euronics e mai cambiate impostazioni o fatto procedure di "root' (non saprei nemmeno da dove iniziare) e non so proprio come sia possibile questa cosa.
È possibile che esistano applicazioni o un modo in cui sia stato modificato il telefono senza rendermene conto?
Grazie