Salve a tutti.
Sono qui per portarvi a conoscenza della mia esperienza con Htc.
E' cominciato tutto il 27 settembre:Sensation xl in offerta a 299 da Unieuro,decido di acquistarlo.Dopo una settimana il telefono arriva in negozio e vado a ritirarlo.Dopo 6 giorni mi accorgo che il vetro del display presentava delle macchie molto fastidiose che si vedevano in controluce o quando avevo la luminosità bassa.Decido di tornare da unieuro e pretendere la sostituzione.Il commesso mi assicuro che nel giro di 2 o 3 giorni avrei avuto un nuovo terminale indietro.Ad oggi,10/01/2013 , del mio telefono ancora non c'è traccia.In questi 3 mesi,quasi ogni giorno ho contattato htc,ottenendo sempre le solite stupide ed insignificanti risposte del tipo "deve aspettare una settimana,apriamo un'investigazione", "il telefono è in arrivo dal Taiwan e stiamo avendo problemi".Anche con unieuro ho avuto diverse conversazioni,non molto pacifiche,minacciandoli anche di ricorrere a vie legali,in quanto a conoscenza dei miei diritti da consumatore e della garanzia legale,ma niente.
Oggi fortunatamente sembra che qualcosa si sia mosso.Dopo le insistenti e ripetute telefonate,minacciando htc di scrivere alla loro sede legale,sono riuscito a parlare con il responsabile,che mi ha assicurato che se il mio sensation xl non arriverà entro il 15 del mese corrente,mi invieranno un Htc one x.
Speriamo bene,vi terrò aggiornati.
