hola, ho visto che alcuni topic relativi alla batteria sono gia stati aperti precedentemente al mio, ma trattano tematiche diverse, solo in alcuni punti attinenti alla mia
il problema è il seguente:
da alcune settimane capita, non sempre e totalmente imprevedibile, che il telefono si riavvii e proceda poi in un bootloop anche di 10-20 riavvii, finchè non lo fermo io togliendo la batteria o mettendolo sotto carica, e una volta che si riavvia stabilmente mi ritrovo con le impostazioni di lingua e wifi completamente resettate (solo quello, tutte le altre personalizzazioni e i dati sono al loro posto), se mi avete gia letto parlai di questo problema in un topic sulla fotosfera (in quanto la prima volta mi capitò mentre facevo una fotosfera con l'app estrapolata dal s4 google edition ed avevo imputato a quella, erroneamente, il problema), in seguito però mi è capitato facendo anche altre cose (foto con l'app di sistema, navigazione web, aggiornavo app sul playstore...) e ho quindi cercato in rete per vedere se era un problema noto o solo mio
cercando in rete è risultato che tutte le persone che avevano all'incirca il mio problema, che erano pure piu volte passate per l'assistenza (schede madri sostituite, reset firmware e downgrade di sorta, etc etc), indipendentemente o meno dall'uso di una sd (alcuni imputavano anche a questa il problema, io non ne faccio comunque uso), avevano in comune una sola cosa: la batteria...
tutti loro avevano a bordo una batteria che poi è risultato, sembra per ammissione della stessa samsung (c'è anche un topic su xda al riguardo), appartenere ad un lotto di batterie fallate: tutte le batterie prodotte nei lotti compresi tra BD1D401 a BD1D529 hanno un difetto di produzione che provoca:
- drastica riduzione dell'autonomia (e ho anche questa)
- rigonfiamento o eccessivo surriscaldamento (idem)
- malfunzionamento nfc (non testato)
- falsi contatti che provocano errori di sistema e riavvii forzati con bootloop (eccoci qua!)
cambiando la batteria con un modello che non ricade in quei lotti, hanno risolto il problema...
direte voi "ok, hai gia la soluzione, perchè il topic?"
beh innanzitutto volevo un po fare da riferimento e un po avere conferme, per e da tutti coloro che hanno riscontrato problemi simili: avete anche voi una batteria di quei lotti difettati? avete i problemi che risultano nella lista?
e poi volevo un consiglio: il mio s4 è di importazione rumena, garanzia europa quindi... acquistato a fine luglio e tutt'ora godente della garanzia legale e del produttore... ho contattato dapprima samsung mobile italia, poichè sul topic di xda vedo che tantissimi hanno risolto con la sostituzione a banco della batteria nei centri autorizzati; e dopo avermi chiesto il codice imei del mio dispositivo mi dicono innanzitutto che si, riconoscono il problema, e che certamente provvederanno alla sostituzione totalmente gratuita della batteria, ma purtroppo il telefono è importato e non gode quindi della garanzia samsung exclusive italiana e che dovrei spedire l'intero telefono o la sola batteria al loro centro autorizzato per questi dispositivi... ovviamente il ciò comporterebbe un attesa da 10 a 20 gg... in alternativa posso provare a godere della garanzia commerciale rivolgendomi al negoziante dove l'ho acquistato...
quindi mi sono rivolto al suddetto, che nel mio caso è mediashop2 di napoli, i quali mi hanno risposto celermente e con estrema cortesia, dicendomi però che non possono procedere con la sostituzione al banco della batteria perchè poi a loro non verrebbe rifuso alcunchè da samsung, e che quindi possono solo farsi carico per me della garanzia cosi come prevede la legge, e spedire loro per mio conto la batteria, con un attesa però che può arrivare (per loro esperienza) fino a 30 gg...
inutile dire che 10,20 o 30 gg senza telefono ora come ora non ci riuscirei mai XD ma a parte ciò... voi che mi consigliate di fare? posso tentare qualche altra cosa per una sostituzione piu rapida? o mi devo rassegnare e comprare, come gia pensavo, una batteria supplementare nel frattempo che mi venga recapitata quella nuova? anche perchè non intendo minimamente rinunciare a ciò che mi spetta, comunque...
in questo caso, dove mi consigliate di prenderla? non mi interessano batterie potenziate o ciarpame vario anche se di qualità, intendo prenderne una samsung originale e progettata per il mio dispositivo, proprio per non avere problemi di nessun tipo... online l'ho trovata anche a 20 euro spedita ma non so se fidarmi, se conoscete negozi affidabili magari anche a napoli dove posso recarmi fisicamente, sarebbe l'ideale...
fermo restando che se riuscissi a trovare un centro samsung dove recarmi e vedermi sostituita la batteria al banco, sarei enormemente piu felice!
intanto vi ringrazio, scusatemi se come sempre sono cosi prolisso :D
il problema è il seguente:
da alcune settimane capita, non sempre e totalmente imprevedibile, che il telefono si riavvii e proceda poi in un bootloop anche di 10-20 riavvii, finchè non lo fermo io togliendo la batteria o mettendolo sotto carica, e una volta che si riavvia stabilmente mi ritrovo con le impostazioni di lingua e wifi completamente resettate (solo quello, tutte le altre personalizzazioni e i dati sono al loro posto), se mi avete gia letto parlai di questo problema in un topic sulla fotosfera (in quanto la prima volta mi capitò mentre facevo una fotosfera con l'app estrapolata dal s4 google edition ed avevo imputato a quella, erroneamente, il problema), in seguito però mi è capitato facendo anche altre cose (foto con l'app di sistema, navigazione web, aggiornavo app sul playstore...) e ho quindi cercato in rete per vedere se era un problema noto o solo mio
cercando in rete è risultato che tutte le persone che avevano all'incirca il mio problema, che erano pure piu volte passate per l'assistenza (schede madri sostituite, reset firmware e downgrade di sorta, etc etc), indipendentemente o meno dall'uso di una sd (alcuni imputavano anche a questa il problema, io non ne faccio comunque uso), avevano in comune una sola cosa: la batteria...
tutti loro avevano a bordo una batteria che poi è risultato, sembra per ammissione della stessa samsung (c'è anche un topic su xda al riguardo), appartenere ad un lotto di batterie fallate: tutte le batterie prodotte nei lotti compresi tra BD1D401 a BD1D529 hanno un difetto di produzione che provoca:
- drastica riduzione dell'autonomia (e ho anche questa)
- rigonfiamento o eccessivo surriscaldamento (idem)
- malfunzionamento nfc (non testato)
- falsi contatti che provocano errori di sistema e riavvii forzati con bootloop (eccoci qua!)
cambiando la batteria con un modello che non ricade in quei lotti, hanno risolto il problema...
direte voi "ok, hai gia la soluzione, perchè il topic?"
beh innanzitutto volevo un po fare da riferimento e un po avere conferme, per e da tutti coloro che hanno riscontrato problemi simili: avete anche voi una batteria di quei lotti difettati? avete i problemi che risultano nella lista?
e poi volevo un consiglio: il mio s4 è di importazione rumena, garanzia europa quindi... acquistato a fine luglio e tutt'ora godente della garanzia legale e del produttore... ho contattato dapprima samsung mobile italia, poichè sul topic di xda vedo che tantissimi hanno risolto con la sostituzione a banco della batteria nei centri autorizzati; e dopo avermi chiesto il codice imei del mio dispositivo mi dicono innanzitutto che si, riconoscono il problema, e che certamente provvederanno alla sostituzione totalmente gratuita della batteria, ma purtroppo il telefono è importato e non gode quindi della garanzia samsung exclusive italiana e che dovrei spedire l'intero telefono o la sola batteria al loro centro autorizzato per questi dispositivi... ovviamente il ciò comporterebbe un attesa da 10 a 20 gg... in alternativa posso provare a godere della garanzia commerciale rivolgendomi al negoziante dove l'ho acquistato...
quindi mi sono rivolto al suddetto, che nel mio caso è mediashop2 di napoli, i quali mi hanno risposto celermente e con estrema cortesia, dicendomi però che non possono procedere con la sostituzione al banco della batteria perchè poi a loro non verrebbe rifuso alcunchè da samsung, e che quindi possono solo farsi carico per me della garanzia cosi come prevede la legge, e spedire loro per mio conto la batteria, con un attesa però che può arrivare (per loro esperienza) fino a 30 gg...
inutile dire che 10,20 o 30 gg senza telefono ora come ora non ci riuscirei mai XD ma a parte ciò... voi che mi consigliate di fare? posso tentare qualche altra cosa per una sostituzione piu rapida? o mi devo rassegnare e comprare, come gia pensavo, una batteria supplementare nel frattempo che mi venga recapitata quella nuova? anche perchè non intendo minimamente rinunciare a ciò che mi spetta, comunque...
in questo caso, dove mi consigliate di prenderla? non mi interessano batterie potenziate o ciarpame vario anche se di qualità, intendo prenderne una samsung originale e progettata per il mio dispositivo, proprio per non avere problemi di nessun tipo... online l'ho trovata anche a 20 euro spedita ma non so se fidarmi, se conoscete negozi affidabili magari anche a napoli dove posso recarmi fisicamente, sarebbe l'ideale...
fermo restando che se riuscissi a trovare un centro samsung dove recarmi e vedermi sostituita la batteria al banco, sarei enormemente piu felice!
intanto vi ringrazio, scusatemi se come sempre sono cosi prolisso :D
